Politique relative à la vie privée 

Dernière modification le 26/04/2018

La version originale de cette Politique relative à la vie privée est rédigée en français. SI l’une des versions traduites de cette Politique relative à la vie privée entre en conflit avec la version française, la version française prévaut sur les autres versions.

Jerem (« Jerem », « nous », ou « notre ») prend très au sérieux la confidentialité de vos informations. Nous faisons tout notre possible pour faire preuve de transparence quant à la façon dont nous collectons et traitons vos informations, afin de garantir leur sécurité et de vous proposer des choix judicieux. La présente Politique relative à nos pratiques en matière de confidentialité (la « Politique relative à la vie privée ») explique comment nous traitons les informations que nous collectons ou recevons lorsque vous consultez et utilisez jerem.com (le « Site »).

Champ d’application de la présente Politique relative à la vie privée

La présente Politique relative à la vie privée décrit la façon dont nous traitons les informations recueillies lorsque vous utilisez les Services ou que vous y accédez. Cette Politique relative à la vie privée présente également la façon dont nous traitons les informations vous concernant.

La présente Politique relative à la vie privée ne s'applique pas aux comportements de tiers qui ne sont pas détenus, contrôlés ou gérés par nous, notamment, sans toutefois s’y limiter, les sites internet, services, applications ou entreprises de tiers (« Services Tiers »). Nous nous efforçons de collaborer uniquement avec des Services Tiers qui partagent notre vision du respect de votre vie privée ; cependant, nous ne pouvons être tenus pour responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de ces Services Tiers. Nous vous encourageons à consulter attentivement les politiques de confidentialité de l’ensemble des Services Tiers auxquels vous accédez.

Collecte et utilisation des informations

Nous nous basons sur des principes distincts pour collecter et utiliser vos informations en toute légalité.

Informations de Compte : Lorsque vous créez un compte (un « Compte »), nous vous demanderons certaines informations telles que votre nom, votre prénom, votre mot de passe, votre âge et votre adresse e-mail (« Informations de Compte ») afin d’être en mesure de vous fournir les Services. Nous nous servons de votre âge pour vérifier que vous avez l’âge légal pour utiliser les Services. Nous utilisons votre adresse e-mail pour vérifier votre Compte et communiquer avec vous, comme décrit plus en détail ci-dessous.

Communications par e-mail avec nous : Dans le cadre des Services, vous pouvez recevoir de temps en temps des e-mails et d’autres communications de notre part. Les communications administratives concernant votre Compte (par exemple, à des fins de récupération du Compte ou de réinitialisation du mot de passe) font partie des Services et de votre Compte, par conséquent, vous ne pouvez pas les désactiver et choisir de ne plus les recevoir. Nous pouvons également vous envoyer d’autres sortes d’e-mails, que vous pouvez choisir de désactiver depuis votre page Paramètres de Compte ou en utilisant le lien « Si vous souhaitez vous désabonner de notre newsletter, cliquez ici » figurant dans les e-mails. Notez que nous ne vous enverrons jamais d’e-mail vous demandant votre mot de passe ou d’autres Informations de Compte. Si vous recevez ce type d’e-mail, veuillez-nous le transférer.

Nous envoyons deux types d’e-mails : des e-mails à propos d’opérations commerciales et des e-mails contenant des informations importantes relatives à votre compte. Vous pouvez désactiver les premiers, mais pas les seconds.

Informations financières : Nous pourrons être amenés à collecter des informations financières, telles que des informations relatives à votre mode de paiement (numéro de carte de crédit valide, type de carte, date d’expiration et autres données financières). Nous vous demandons ces informations lorsque vous décidez d’acheter un produit. Toutefois, nous ne stockons pas ces informations financières ; ces informations sont stockées par notre prestataire de paiement (le « Prestataire de paiement ») et l’utilisation et le stockage de ces informations sont régis par les conditions générales d’utilisation et la politique de confidentialité appliquées propres au Prestataire de paiement (le Prestataire de paiement peut également mettre en œuvre d’autres conditions d’utilisation, et il vous appartient de les identifier et d’en prendre connaissance, le cas échéant).

Informations relatives à l’utilisation des Services : Nous collectons des informations relatives à la façon dont les personnes utilisent les Services, notamment celles qui possèdent un Compte. Ce genre d’informations peut être collecté dans nos fichiers de journaux chaque fois que vous interagissez avec les Services (autrement dit, lorsque vous effectuez une requête sur les Services). Nous utilisons des outils internes ainsi que des applications et services tiers (comme Google Analytics) pour collecter et analyser ces informations. Certaines de ces informations peuvent également être associées à l’adresse Internet Protocol (« Adresse IP ») utilisée pour accéder aux Services. Certaines peuvent être associées à votre Compte et d’autres ne peuvent être collectées et utilisées que sous forme agrégée (à savoir en tant que donnée statistique qui ne permettrait pas de vous identifier ou d’identifier votre Compte). Nous pouvons utiliser les informations sur la façon dont vous ou d’autres personnes interagissez avec les Services pour différentes raisons et généralement pour optimiser, améliorer et protéger les Services, ainsi que pour développer de nouveaux Services, y compris, sans s’y limiter, dans le but de : identifier les contenus tendance ou populaires ; lutter contre les courriers indésirables (spams), les logiciels malveillants et le vol d’identité, et plus généralement assurer la sécurité de nos utilisateurs et de notre communauté.

Nous utilisons les informations concernant votre interaction avec la plateforme Jerem afin de la personnaliser pour vous, de veiller à votre sécurité et à celle de notre communauté, et d’améliorer Jerem pour l’ensemble des personnes qui l’utilisent.

Informations relatives à votre navigateur internet : Nous recevons et enregistrons automatiquement des informations provenant de votre navigateur internet lorsque vous interagissez avec les Services, telles que le nom et la version de votre navigateur, le type d’appareil que vous utilisez, votre système d’exploitation et sa version, vos paramètres linguistiques, le site internet ou le service qui vous a redirigé vers les Services, la date et l’heure de chaque requête que vous adressez à nos Services, les informations relatives à l’affichage de votre écran, ainsi que les informations provenant des cookies que nous avons placés sur votre navigateur internet (dans les conditions décrites ci-dessous). Nous utilisons les informations relatives à votre navigateur internet pour fournir, sécuriser, optimiser et améliorer les Services.

Informations collectées par l’utilisation de cookies et de balises web : Les cookies sont des fichiers texte qui peuvent être envoyés à votre navigateur internet et enregistrés dans celui-ci lorsque vous accédez à un site internet. Votre navigateur internet stocke ces cookies de la façon définie par chaque site internet que vous consultez, et vous pouvez en général afficher vos cookies par le biais de vos paramètres de navigateur, selon le navigateur que vous utilisez. Une balise web est un code ou un pixel intégré à une page internet ou à un e-mail, qui permet à Jerem ou à un tiers de savoir que vous avez consulté la page en question. Nous utilisons des cookies et des balises web pour permettre à nos serveurs de reconnaître votre navigateur internet et de nous indiquer comment et quand vous utilisez les Services, dans les conditions décrites ci-dessus dans la section « Informations relatives à l’utilisation des Services ». Nos cookies à eux seuls ne contiennent pas d’informations vous identifiant directement, et nous n’associons pas les informations générales collectées par l’intermédiaire de cookies à d’autres informations de ce type pour savoir qui vous êtes. Toutefois, nous utilisons des cookies pour savoir que vous êtes connecté et que votre navigateur internet a accédé aux Services, et nous pouvons associer ces informations à votre Compte, si vous en possédez un. Nous pouvons également stocker dans nos cookies des identifiants uniques ou quasi uniques que nous associons à votre Compte. Ces informations sont, à leur tour, parfois utilisées dans les conditions décrites ci-dessus dans la section « Informations relatives à l’utilisation des Services ». La plupart des navigateurs internet disposent d’une option permettant de désactiver les cookies, ce qui empêchera votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies et vous permettra (selon la sophistication de votre navigateur Web) de décider d’accepter ou non chaque nouveau cookie de différentes façons. Certains services que nous utilisons (y compris certains Services Tiers), tels que Google Analytics, ont recours à des balises web et peuvent également placer leurs propres cookies dans votre navigateur. Nous utilisons également des balises web pour mener des études à durée limitée, afin par exemple de mesurer l’efficacité de nos e-mails. Notez que, sauf indication contraire, la présente Politique relative à la vie privée s’applique uniquement à notre utilisation des cookies uniquement et ne s’applique pas à l’utilisation des cookies par des tiers.

Être en mesure de vous connecter à votre compte fait partie des nombreuses formidables fonctionnalités de Jerem. Ce sont les cookies qui rendent cela possible. Les cookies et balises web nous permettent également d’en savoir plus sur la façon dont les personnes utilisent Jerem, ce qui ensuite nous aide à vous offrir un meilleur service.

Avec qui vos informations sont partagées

Nous ne partageons jamais vos informations que nos recevons à votre sujet.

Sécurité et conservation de vos informations

La protection de nos systèmes et des informations de nos utilisateurs est fondamentale pour garantir que les utilisateurs Jerem bénéficient d’une expérience sécurisée et pour conserver la confiance de nos utilisateurs.

Vos informations de Compte sont protégées par mot de passe pour des raisons de confidentialité et de sécurité. À l’avenir, nous pourrons activer des fonctionnalités de sécurité supplémentaires, telles que l’authentification multi-facteurs. Vous devez empêcher tout accès non autorisé à votre Compte et à vos informations en créant un mot de passe unique, sécurisé et protégé, et en limitant l’accès à votre ordinateur et à votre navigateur en vous déconnectant lorsque vous cessez d’utiliser votre Compte sur les Services.

Jerem conservera vos informations pour la durée strictement nécessaire aux fins mentionnées dans la présente Politique relative à la vie privée, aussi longtemps que votre compte Jerem sera actif ou dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir les Services. Si vous ne souhaitez plus que Jerem utilise vos informations pour vous fournir les Services, vous pouvez clôturer votre compte, et Jerem supprimera les informations qu’elle détient à votre sujet.

Il est vraiment important que vous disposiez d’un mot de passe unique pour tous vos comptes sur Internet, et notamment pour votre compte Jerem. Si vous avez des difficultés à vous rappeler de vos mots de passe, vous pouvez envisager d’utiliser des services tels que 1Password ou LastPass.

Informations auxquelles vous pouvez accéder

Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez accéder à la plupart des informations associées à votre Compte en vous connectant aux Services et en consultant la page Paramètres de Compte. Les utilisateurs inscrits et non-inscrits peuvent accéder aux cookies et les supprimer par le biais des paramètres de leur navigateur internet.

Suppression de votre Compte et conséquences de la suppression de votre Compte

Si vous souhaitez supprimer votre Compte, vous pouvez le faire en accédant à la page des Paramètres de Compte ou en nous envoyant un e-mail et en fournissant une preuve que vous êtes le titulaire dudit Compte. Les éléments prouvant que vous êtes le « titulaire » du Compte pourront varier selon les circonstances, mais en général, vous devez nous fournir suffisamment d’informations d’identification pour que nous puissions être sûrs que vous êtes bien le titulaire du Compte.

Si jamais vous décidez de nous quitter, vous êtes libre de supprimer votre compte à tout moment et pour quelque raison que ce soit. La suppression sera effective immédiatement, mais cela peut prendre un certain temps avant que tout ne doit entièrement supprimer de nos archives et de nos sauvegardes.

Droits et moyens de contrôle en matière de confidentialité au sein de l’Union européenne

Si vous résidez habituellement dans l’Union européenne, Jerem est le responsable du traitement de vos informations. Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un certain nombre de droits et de choix concernant l’utilisation de vos informations.

Accès et portage : Comme décrit dans la section « Informations auxquelles vous pouvez accéder », vous pouvez accéder à la plupart de vos informations en vous connectant à votre compte Jerem. Dans les cas où la loi l'exige, nous pourrons vous fournir ces informations dans un format facilement accessible et vous assister dans le transfert de certaines de ces informations à des tiers.

Rectification, suppression : Vous pouvez également rectifier ou supprimer la plupart de vos informations en vous connectant à votre compte Jerem. Si vous n’y parvenez pas, contactez-nous. Pour en savoir plus sur la suppression de votre compte ou sur le fait de quitter Jerem, reportez-vous à la section « Suppression de votre Compte ».

Retrait de votre consentement : Vous êtes en droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos informations et de votre utilisation de nos Services. De la même façon que vous pouvez donner votre consentement en interagissant avec nos Services. Vous pouvez décider de supprimer votre compte Jerem comme décrit ci-dessus.

Si vous retirez votre consentement pour l'utilisation pour les finalités énoncées dans la présente Politique relative à la vie privée, il se peut que vous n'ayez pas accès à tout ou partie de nos Services et que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir tout ou partie des Services en vertu de la présente Politique relative à la vie privée et de nos Conditions Générales d’Utilisation.

Réclamations : Sans préjudice de tous les autres droits dont vous pouvez disposer, vous avez également le droit de former une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays. Cliquez ici pour trouver votre autorité de contrôle locale.

Modifications de la présente Politique relative à la vie privée

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique relative à la vie privée. Vous devez donc la consulter régulièrement. Si nous y apportons des modifications essentielles, nous vous en informerons en publiant de façon très visible une notification relative à ces modifications avant qu’elles n’entrent en vigueur ou en vous envoyant directement une notification. Reportez-vous à la date de « Dernière modification le » pour savoir quand la Politique relative à la vie privée a été mise à jour pour la dernière fois.

Où adresser vos questions

Si vous avez des questions ou des préoccupations liées à la protection de votre vie privée dans le cadre de votre utilisation des Services, contactez-nous en cliquant.